Les Objectifs
Cette action individualisée a pour objet d'apporter une aide à un aidant, quel que soit son statut, alors qu'il se trouve dans une situation délicate.
Empêcher la dégradation d'une situation difficile:
obtenir la satisfaction de la personne servie et éviter peut être la perte d'un client ou l’arrêt de l’aide.
préserver la qualité et l'image positive du service rendu.
maintenir l'équilibre et l'énergie du professionnel ou de l’aidant, contrarier sa démotivation et l'effet tâche d'huile
Le Public
Personnel de l’aide à domicile et toute personne qualifiée ou non ayant responsabilité d’une personne dépendante (âgée, handicapée ou autre)
La Méthode
Entretiens individuels, 1 ou 2 heures au centre et/ou par téléphoneet/ou par skype
Les besoins urgents sont pris en charge à la demande du stagiaire (difficulté majeure ou évènement exceptionnel) selon les modalités prévues au départ du stage.
en savoir plus accompagnement individuel et nos méthodes
Le Programme
NB: Le programme est affiné à la demande, il fait l'objet d'une préparation préalable à chaque action de formation et est consigné par écrit dans l'annexe 1 de la convention lors de sa signature.
Le Lieu Espace MieuZen à Oriocourt
La Durée
20 heures/année à gérer selon besoins et convenance du professionnel en accord avec son supérieur hiérarchique.
Les dates à convenir seront consignées dans la convention de stage.
Formateur Claudine Boulanger Pic Faire une demande de projet ou d'informations