Les Bienfaits  

  • Lâcher-prise corporel et mental, maîtrise des émotions, perceptions et pensées positivées, dynamisme et sérénité amplifiés.
  • Confiance en soi, amélioration des défenses immunitaires, revitalisation générale…

 

Les Indications

  • Angoisse, stress**, insomnies, peurs, difficultés de concentration**, fatigue**, situations et évènements perturbants au travail**, à la maison, en société… …
  • Addictions diverses (tabac**, jeux, sexe…), TOC……
  • Préparation à une épreuve : examen, avion, retraite, naissance, séparation…

       Il n'y a aucune contre indication... seulement une période opportune à choisir et une décision à prendre: "s'occuper de soi, pour le bonheur des autres".

 

Le Fonctionnement

C'est au cours d'un entretien préalable d’évaluation des besoins que l'orientation est faite vers une prise en charge en séances individuelles ou vers un entraînement dans un groupe.

En individuel: Les séances se font sur rendez-vous. Leur nombre, la périodicité et la durée font l'objet d'une convention concertée au démarrage. Ils sont révisables si besoin.

En groupe:    Les séances sont hebdomadaires; chaque séance dure une heure.

                     L'assiduité est un gage d'efficacité.

                    Ces ateliers, en salle ou en piscine, sont organisés à la demande, en semaine et le dimanche, au fure et à mesure des besoins et des disponobilités exprimés. Il suffit de 3 personnes pour choisir un créneau horaire et démarrer un atelier avec, sans inscription préalable, libre accès aux personnes qui voudront le compléter, jusqu'à 10 en salle et 4 en piscine.

                     Ces   séances  permettent de trouver dans un groupe les conditions idéales d'entraînement et de booster ainsi la pratique quotidienne de la relaxation.         

                 

Sachez que l'accueil de vos enfants de 3 à X ans peut être organisé; il vous est possible aussi de les inscrire en soutien scolaire sur le même créneau horaire que le vôtre en relaxation.

 

Tarifs

  • Individuel: devis inclus dans la convention préalable: 40€ la séance d'une heure.
  • Groupe: en module ou en accès libre: 10€ la séance en salle. 15 € la séance en piscine.

 

Contact   Claudine Boulanger Pic      

 

**possibilité de prise en charge par l’employeur en formation continue, dans le cadre d’un CFP. Voir - La relaxation pour gérer le stress

 

Que nous soyons à la rentrée ou vers la fin d’année scolaire, le travail est stressant, les passages et/ou les examens sont en ligne de mire à plus ou moins long terme … Votre enfant est tendu, fatigué, inquiet voire angoissé… …

C’est difficile pour vous, parents, de le soutenir seuls…

La relaxation dynamique est assurément une bonne solution.

Elle apporte

  • Apaisement

  • Amélioration de la concentration

  • Mobilisation de l’énergie

  • Confiance en soi

 

Nous proposons à votre enfant 3 types d'atelier selon ses besoins:

  • spécial-entraînements sportifs, musicaux... (tous âges)

  • enfants scolarisés en primaire.

  •  jeunes des collèges et lycées.  

  • études supèrieures.                          

Les séances d'une heure hebdomadaire sont mises en place par groupe de 5 jeunes au fure et à mesure des demandes des parents et en fonction des disponibiltés de chacun.

Elles ont lieu en période scolaire à l'Espace Mieuzen à ORIOCOURT.

 

Tarif : 5€ la séance.   

Contact     Claudine Boulanger Pic

  

Vous êtes un aidant naturel parce que vous vous occupez d'un proche dépendant ou en perte d’autonomie à domicile ou vous l'accompagnez en établissement d’hébergement.

 Soutenir un proche malade au quotidien demande une disponibilité et une énergie importantes. Cela peut vous amener à vous isoler, à ne plus vous soucier suffisamment de vous et de votre santé, à accumuler trop de tensions.

 Participer à groupe de parole est une solution possible.

      Pourquoi ? 

Parce que mettre des mots sur ce que vous ressentez, oser formuler et partager les difficultés rencontrées, constater que vous êtes plusieurs à vivre des choses similaires … tout cela permet de vous libérer des tensions et des souffrances accumulées, de prendre du recul.

Se joindre à un groupe de soutien composé d’autres aidants familiaux et encadré par un professionnel offre la possibilité de : 

  • Faire une parenthèse, prendre du temps pour soi et se re-poser
  • Rompre avec un sentiment de solitude
  • Partager des expériences positives et des solutions aux difficultés rencontrées
  • Obtenir des informations, des conseils et ainsi de mieux comprendre la maladie, et sans doute la personne que vous accompagnez. 

                                 N'hésitez pas à prendre contact, pour être informé, apprécier la formule proposée et vous inscrire si cela vous convient.    Contact.

>>>  Des formations claires et simples...

         >>> Des applications pratiques, des conseils personnalisés...

                       >>> Des formateurs compétents, experts, issus du monde du travail.

Les études nombreuses sur la performance professionnelle, mettent en lumière l'impact favorable de l’équilibre physique, cognitif et émotionnel de l'individu dans l'atteinte de ses objectifs et la productivité des équipes.

La cohérence de soi avec soi-même et avec son environnement professionnel facilite la réalisation du potentiel  de chacun à relever les défis d'aujourd'hui au sein d'un monde sans cesse en mouvement ; sans cette cohérence l’individu non seulement baisse en performance, il se fragilise et avec lui son groupe, faisant prendre à l’ensemble des risques sociaux individuels ou collectifs dangereux pour l’entreprise.


Nous répondons à certaines de vos attentes et besoins en matière de Développement des Aptitudes, d'Adaptation au Changement et de Prévention des Risques Sociaux dans ces domaines:

- Adaptation au poste et/ou aux changements. Réorientation. Remotivation.

- Développement des relations positives, assertivité.

- Gestion du stress, du temps. Confiance en soi.

- Eradication des addictions, tabac, jeux, internet… … .

Nous sommes une petite structure et notre spécialité réside dans notre grande souplesse à mettre en oeuvre des prestations conçues spécifiquement pour vous.

Nous proposons des prestations aux employeurs pour leurs salariés et aux particuliers de leur propre intiative - cf tableau récapitulatif p2.:

  • Tous les  programmes proposés sont accessibles aux entreprises et aux particuliers.
  • Les formules de groupe sont prévues en interentreprises ou pour certains stages en intra permettant l' ajustement à votre structure et ses besoins.
  • Les prestations en individuel sont adaptés et adaptables aux besoins spécifiques d'une personne. 
  • Toutes les formations peuvent être déclinées pour vous, pour vos équipes. Nous pouvons dans ces domaines précités mettre en place des actions de conseil, de coaching ou de formation sur mesure pour accompagner du développement, du changement ou la réalisation d'un projet spécifique.                                                                   En savoir plus pour mon établissement ou pour moi-même                                                                   informations devis

Toutes les actions sont organisées au plus près de vos besoins. La plupart sont des formations courtes en présentiel. Certaines peuvent être en ligne (tél. - Skype) Certains stages sont organisés sur plusieurs journées consécutives en semaine, voir en week end. Le centre peut accueillir 8 stagiaires en résidentiel. Les repas sont fournis par l’Auberge de Delme.

                                                   


Tableau récapitulatif des actions de formation  

 

 TITRES DU STAGE 

en

individuel

en

groupe 

 intra
entreprise

 inter
entreprise

durée prises en charge accueil

 

Dates

Tarifs

 

Demandeurs:

       ->particulier : P

       ->entreprise : E

 E P E P E

E

Adaptation au Poste

oui

oui

20h

CFP


3

jours 

consécutifs

 

=

 

Séjour

résidentiel

 

 

 

 

 

Coût

 

 

 

 

Calendrier   

Aide aux aidants

oui oui 20h Mut. employeur

Bilan Professionnel

oui oui 20h CFP

Construire des relations  positives et efficaces

oui oui non oui 3jrs  CFP

Encadrement des jeunes

oui oui oui oui 3jrs 

Gestion des conflits

oui oui non oui 3jrs 
Gestion des priorites, efficacité professionnelle oui oui 20h CFP Mutuelle assurance
Gestion du stress  oui oui non oui 3jrs  CFP Mutuelle
Refaire surface oui oui 20h CFP

La relaxation pour gérer le stress

oui oui oui oui 20h CFP

Stop tabac

oui oui 20h CFP

Les OBJECTIFS

L’accompagnement individuel vise la performance au niveau des savoir - faire et savoir- être, du point de vue de la personne et du point de vue de l’employeur.

Il permet une meilleure adhésion aux projets collectifs (entreprise, service, équipe) et renforce la pertinence au poste.

Objectifs et contenus généraux**

Ressourcement et développement de l’autonomie : responsabilité, organisation, gestion du temps et de l’espace.

Amélioration de l’efficacité : acquisition de nouvelles compétences si nécessaire, développement des aptitudes et modification des attitudes.

Appui pour concevoir et mettre en œuvre des actions adaptées.

Aide à la décision et à la résolution des difficultés.

Le PUBLIC

Toute personne, cadre ou non qui intègre un nouveau poste ou doit modifier son travail suite aux changements organisationnels et/ou opérationnels intervenus sur son poste.

Cette formation peut se dérouler en dehors des heures de travail dans le cadre du CFP

La METHODE

Il s’agit de permettre au stagiaire d’élaborer lui-même ses propres solutions.

L’essentiel de la méthode repose donc sur des entretiens en face à face permettant de mettre en évidence les points qui retiennent son attention, puis de les travailler, en complétant par les apports didactiques adaptés (communication, assertivité, gestion des conflits, négociation, maintien des objectifs) avec les outils théoriques pertinents (analyse transactionnelle, systémique…)

En fonction des besoins, avec accord du formé et de son supérieur hiérarchique, il peut y avoir réalisation d’interviews internes ou externes, participation à des réunions de travail, simulations ….

L’efficacité de la méthode exige du formateur l’engagement de confidentialité absolue sur ce qui se passe et se dit avec son stagiaire.

en savoir plus                 accompagnement individuel et nos méthodes

Le PROGRAMME

 •Prise de recul et réflexion sur les situations, évolutions et perspectives:

  • mon poste de travail et l’évolution de ma carrière.

  • mes compétences et connaissances acquises, celles à acquérir.

  • ma fonction dans l’entreprise, mon rôle.

  • les dysfonctionnements relationnels et organisationnels.

Apport d’un éclairage neutre extérieur, modification de mes à priori.

Prise de conscience des modes de fonctionnement et de leurs effets :

  • impact de mes comportements et attitudes.

  • identification des résultats et réactions.

  • différenciation entre ce qui est généré par moi, par l’autre, par le contexte.

Apport de connaissances, de méthodes et d’outils en fonction des besoins détectés.

Aide à la mise en œuvre des évolutions.

 

**Objectifs et contenus: il est indispensable que, avant le démarrage de l’action, une réunion triangulaire rassemblant le commanditaire (ou le responsable hiérarchique), le stagiaire et moi-même, fixe le cadre de mon intervention en répondant aux trois questions suivantes :

  • Quels sont les objectifs ou exigences de l’employeur ?

  • Quelles sont les attentes du stagiaire ?

  • Quels sont les « contrats » qui régissent les relations entre les différents partenaires directes ou indirectes de cette action ?

A la suite de cette réunion je rédige le recadrage des objectifs en fonction des attentes réciproques et le plan d’action par séance. Le travail d’accompagnement se réalise alors sur la base des objectifs identifiés et acceptés par les trois parties.

Nb : en finale, une réunion de bilan permet de mesurer les résultats  et les écarts avec les objectifs fixés. Ces objectifs restent utilisables dans l’élaboration du suivi du salarié en entretien individuel d’évaluation.

Le LIEU    Espace  MieuZen à ORIOCOURT

La DUREE

5 ½ journées ou 10 séances de 2 heures : sur une période de 2 à 4 mois. La périodicité des séances sera élaborée au début de l’action avec le stagiaire et son employeur.

Les dates à convenir seront notifiées dans la convention de stage.

Coût


Formateur   Claudine Boulanger Pic

Faire une demande de projet ou d'onformations

 

La mise en place de ce module d'évaluation doit permettre au stagiaire de faire le point sur son évolution de carrière, le motiver, l'aider à trouver les moyens de se réorienter hors /dans l'entreprise en transférant dans un autre domaine d'expertise les compétences acquises.

LES OBJECTIFS

Les objectifs de ce module ne rentrent pas dans le cadre d'une identification de niveau de compétences référencées. Les résultats ne visent pas un classement dans le répertoire des certifications professionnelles, ensemble des diplômes et titres à finalité professionnelle et certificats de qualification.

 Les objectifs sont:

  • la réactivation des motivations: mise à plat des valeurs professionnelles.

  • la réalisation d'un bilan personnel: identification des caractéristiques de personnalité essentielles, formulation des hypothèses de développement de la personne.

  • la réalisation du bilan professionnel: analyse du parcours, inventaire des savoirs, des savoir-faire et des savoir-être, relevé des points forts avec l'accent mis sur les compétences généralistes et transférables.

  • élaboration du projet: travail conjoint d'analyse et de synthèse entre les potentiels utilisables en aptitudes, compétences, aspirations et les possibles en emplois de reclassement proposés par la structure.

Le PUBLIC

Toute personne qui cherche à se réorienter, par choix ou dans le cadre d’une restructuration d’E.

Cette formation peut se dérouler en dehors des heures de travail dans le cadre du CFP

LA METHODE

  • Il est fondamental d'individualiser la prestation.

Il convient donc de réaliser un bon équilibre entre rigueur et souplesse, de sorte que la méthodologie s'adapte à l'individu évalué et à sa situation spécifique.

Si l'organisation du parcours et les modalités d'évaluation restent générales, le consultant saura choisir les outils d'investigation et insister sur l'une ou l'autre des étapes en fonction des attentes et nécessités décelées en particulier.

  •  Le travail de recherche et d'élaboration du projet final, s'effectue dés le début du travail d'évaluation dans deux registres simultanés:

Écrit:

L'analyse se fait progressivement à partir d'outils de repérage (questionnaires, tests projectifs), de documents d'aide à la réflexion à compléter, à élaborer par le stagiaire, d'analyses en retour rédigées par le consultant. Ces écrits sont préparés et rédigés lors des rencontres en face à face ou en temps libre dans les périodes intercalaires.

Oral:

Les supports écrits permettent un travail d'approfondissement, de prise de conscience et d'assimilation par la verbalisation et l'échange en direct lors des entretiens.

  •  La démarche est interactive. Le travail s'effectue en commun, entre le consultant et le stagiaire; il s'articule en trois phases: l'analyse préliminaire, la phase d'investigation et la phase d'élaboration des solutions. Un va et vient s'opère entre investigation, information et validation permettant de faire évoluer la demande, la prise de conscience et les résultats.

en savoir plus    accompagnement individuel et nos méthodes

LE PROGRAMME

1. Analyse préliminaire: cette phase se déroule au cours du premier entretien = 3 heures

Elle permet de:

    • faire la connaissance du stagiaire, de son parcours de manière détaillée.

    • repréciser les attentes et les besoins des parties.

    • analyser la demande et son contexte.

    • confirmer l'engagement du stagiaire dans la démarche.

    • adapter de façon personnalisée la méthodologie.

 2. Phase d'investigation = 4 séances x 2 heures

Elle permet de:

    • analyser le parcours professionnel, les réalisations effectives.

    • repérer les compétences, les connaissances et les capacités managériales, trouver les lignes forces.

    • faire apparaître les éléments d'expérience transférables dans d'autres domaines d'activités

    • analyser la dynamique personnelle, identifier le mode de fonctionnement: les atouts, les zones à risque.

    • déterminer les facteurs de satisfaction personnelle, remettre à jour les motivations

    • déceler les potentialités inexploitées, sources de développement.

3. Phase d'élaboration = 3 séances x 2heures

Elle permet de:

  • faire la synthèse des recherches, nommer les potentiels et identifier les orientations à privilégier
  • formaliser les projets professionnels réalisables; en évaluer les facteurs de réussite, détecter les éventuels points à développer et construire un plan de formation à négocier.
  • approfondir sa connaissance de l'entreprise, cibler les emplois et les secteurs d'expertise possibles en reclassement proposés par cette dernière.
  • trouver la cohérence entre les projets personnels et les besoins de l'entreprise en analysant les profils des postes proposés.
  • construire un argumentaire de projet pour formaliser une demande de reclassement motivée.

4. Entretien final = 3heures

 Il permet de conclure la prestation et de finaliser par un document de synthèse co-produit.

Le lieu                Espace  MieuZen à  ORIOCOURT

LA DUREE     20 heures en pédagogie directe.

Les dates  à convenir seront notifiées dans la convention de la stage.

Coût

Formateur   Claudine Boulanger Pic

Formuler une demande de projet ou d'informations

 

Les OBJECTIFS

  • Reconnaître et traiter efficacement les moments de tension et de conflits inévitables dans les relations personnelles, familiales et/ou professionnelles.

  • S'affirmer positivement et parvenir à la réalisation des résultats visés pour soi et pour les autres.

  • Cesser de râler.

Le PUBLIC

Tout public. L’hétérogénéité du groupe est ici un atout.

Pourtant ce stage peut exceptionnellement être organisé en accompagnement individuel. Faire une demande de projet ou d'informations         

Il est éligible en CFP.

La METHODE

  • Entraînement actif avec des exercices individuels et ou collectifs basés sur des situations pratiques proposées par le formateur et les participants.

  • Analyse approfondie (éventuellement à partir des enregistrements vidéo).

  • Apports didactiques complémentaires suivant les besoins des stagiaires.

Outils pédagogiques: Documents, exposés. Études de cas. Mises en situation.

Initiation à l'Analyse Transactionnelle

en savoir plus     nos méthodes

Le PROGRAMME

  • Diagnostiquer son style relationnel. Identifier ses domaines de susceptibilité.
  • Repérer les conduites inefficaces : passivité, agressivité, manipulation. Comprendre et désamorcer les mécanismes qui créent les malentendus.Mettre en application les outils pratiques qui permettent la clarification et la transparence et renforcent l’attitude assertive :
  • Faire face à l'agressivité, aux comportements déstabilisants, passifs et manipulateurs.
  • Formuler une critique constructive de façon assertive et transformer les critiques en informations utiles.
  • Oser demander, oser dire non lorsque c'est nécessaire.
  • Transformer en positif les difficultés, bloquer l'impact des pensées négatives.
  • Développer la clé indispensable : l'Estime de Soi. 

Le Lieu    ESPACE  MieuZen  à   Oriocourt

La DUREE

3 jours consécutifs ou non.  

Coût

Formateur  Claudine Boulanger Pic

 

Les OBJECTIFS

  • permettre aux tuteurs d'évaluer et de comprendre les relations instaurées dans une équipe avec leurs stagiaires et/ou jeunes salariés.
  • mettre en place les rectificatifs possibles en apprenant à faire autrement.
  • pérenniser les acquis et devenir ainsi des maîtres d'apprentissage performants qui favorisent le respect du contrat de formation du stagiaire, présent et à venir.

Le PUBLIC

Toute personne ayant la responsabilité de jeunes formés dans l’entreprise.

Ce stage est programmé en inter entreprises. Il peut être organisé sur demande en intra pour une entreprise, une fédération d’associations ou une administration.                                                                                     Faire une demande de projet ou d'informations

La METHODE

Pour ce type de formation il convient de s’adapter au public, de partir du réel et de favoriser l'expression des participants. La méthode pédagogique employée collera au maximum les besoins des personnes et/ou de l'institution et utilisera prioritairement les analyses de cas et de situations. Le complément en apports didactiques se fera sous la forme qui conviendra le mieux aux personnes utilisatrices.

en savoir plus nos méthodes

Le PROGRAMME

A. Savoir intégrer le jeune, "nouveau collaborateur"

Pour optimiser dès le départ les chances de motiver et favoriser l'engagement d'un jeune sans déstabiliser l'équipe existante, il convient d'apprendre à:

  • Evaluez et Mobiliser les ressources en place
  • Annoncer son arrivée
  • Prévoir le temps, le lieu et les mots pour l'accueillir
  • Réinitialiser les sens, préjugés et attitudes
  • Revenir sur le périmètre du poste
  • Moduler les procédures
  • Présenter le jeune recru à ses futurs collègues
  • Impliquer l'équipe
  • Organiser et assurer un suivi, délèguer éventuellement
  • Mobiliser et remobiliser le stagiaire.

B. Connaître les techniques d'encadrement d'un jeune

Le style de commandement utilisé habituellement peut donner de bons résultats avec certains types de personnalité, mais ne pas convenir à d'autres.

Le tuteur qui apprend à individualiser son style encourage la communication,
réduit les insatisfactions et les facteurs de stress. Il devient capable de prendre en compte les types de personnalité du jeune et de ses collaborateurs.

  • les types de management
  • les types de personnalité
  • les adaptations à partir des situations présentes

C. La gestion des personnes difficiles, comment éviter la montée de l'agressivité:

  • Centrer son écoute sur la tonalité, la ponctuation et sentir les émotions de l'autre.
  • Résister à la tendance de se synchroniser sur l'état émotionnel de l'autre.
  • Conduire le dialogue avec calme et détermination:
    • Relativiser
    • Rester flexible
    • Etre assertif (ni fuyant, ni manipulateur, ni agressif)
    • Savoir dire NON
    • Etre tonique: persuader, argumenter
    • Chercher les points d'accord.

Le lieu    Espace  MieuZen  à  Oriocourt

La DUREE    3 jours non consécutifs

Coût

Formateur  Claudine BOULANGER PIC

 

 

Les OBJECTIFS

La formation s’adresse aux personnes qui du fait d’une charge de travail élevée et ou d’une conscience professionnelle exigeante ressentent le besoin de se situer et de se ressourcer.

Il s’agit de comprendre, d’évaluer et d'améliorer:

Comprendre:

  • quelle est la pression
  • d’où vient-elle?
  • comment agit-elle?

Evaluer:

  • la réalité objective et subjective du stagiaire.
  • ses ressources et ou handicaps personnels.
  • les moyens dont il peut disposer.

Améliorer:

  • la rapidité à percevoir et analyser les événements.
  • la capacité à en repérer l’impact personnel.
  • l’efficacité de la gestion du mental et des émotions.

Le PUBLIC

Tout public.

Ce stage peut être réalisé dans le cadre d’un CFP et se plannifier en fin d’après midi et/ou le samedi .

La METHODE

Personnalisée, elle est construite avec le stagiaire après évaluation de ses besoins dés la première séquence, elle peut être révisée à la demande du formateur ou du formé. Elle se révèle d'une grande efficacité.

Outils pédagogiques: documents. entretiens individuels. piscine, salle de relaxation.

en savoir plus accompagnement individuel  et  nos méthodes

Le PROGRAMME

  • module 1 : repérage des difficultés

- identification des symptômes physiques, émotionnels, psychologiques et comportementaux,

- repérage des agents extérieurs sources de pression,

- ciblage des échos intérieurs causes de l’état de tension,

- mesure et évaluation du besoin.

  •  module 2 : actions sur les pressions intérieures

- augmenter sa résistance et se définir des objectifs personnels réalisables;

- modifier la perception des autres/soi, revoir des préjugés inopportuns;

- apprendre à formuler des demandes directes;

- régénérer la confiance en soi et ou en les autres.

  • module 3 : actions sur les pressions extérieures

- définir et accepter ce qui ne peut être changer, acquérir tolérance et patience;

- élaborer une stratégie consciente du choix et du devenir;

- apprendre à gérer le temps.

  • module 4 : acquisition des outils nécessaires au maintien d’une bonne efficacité professionnelle

- surveiller l’équilibre de vie, alimentation, sommeil, activités physiques;

- développer les qualités transférables, joie, motivation, expérience;

- utiliser les entraînements de respiration et de relaxation.

Le lieu     Centre MieuZen   Oriocourt

La DUREE

20 heures/stagiaire réparties en séquences de 2 heures sur 10 semaines.

Remarque: le nombre de jours et la succession des modules peuvent varier en fonction des besoins et de la progression du stagiaire.

                                                                                            Faire une demande de projet ou d'informations

Coût

 

Formateur Claudine BOULANGER PIC

 

 

Les Objectifs

Cette action individualisée a pour objet d'apporter une aide à un aidant, quel que soit son statut, alors qu'il se trouve dans une situation délicate.

Empêcher la dégradation d'une situation difficile:

  • obtenir la satisfaction de la personne servie et éviter peut être la perte d'un client ou l’arrêt de l’aide.

  • préserver la qualité et l'image positive du service rendu.

  • maintenir l'équilibre et l'énergie du professionnel ou de l’aidant, contrarier sa démotivation et l'effet tâche d'huile

Le Public

Personnel de l’aide à domicile et toute personne qualifiée ou non ayant responsabilité d’une personne dépendante (âgée, handicapée ou autre)

La Méthode

Entretiens individuels, 1 ou 2 heures au centre et/ou par téléphoneet/ou par skype

Les besoins urgents sont pris en charge à la demande du stagiaire (difficulté majeure ou évènement exceptionnel)  selon les modalités prévues au départ du stage.

en savoir plus     accompagnement individuel et nos méthodes

Le Programme

  • analyse de la situation, prise de recul, remotivation.
  • recherche de solutions, résolution de problèmes.
  • recherche de moyens pour maintenir la qualité du service rendu.
  • dépassement des situations conflictuelles, des évènements douloureux.
  • gestion du stress.

NB: Le programme est affiné à la demande, il fait l'objet d'une préparation préalable à chaque action de formation et est consigné par écrit dans l'annexe 1 de la convention lors de sa signature.

Le Lieu    Espace MieuZen  à  Oriocourt

La Durée

20 heures/année à gérer selon besoins et convenance du professionnel en accord avec son supérieur hiérarchique.

Les dates à convenir seront consignées dans la convention de stage.

Coût

Formateur  Claudine Boulanger Pic                                          Faire une demande de projet ou d'informations

 

Les OBJECTIFS

  • assumer la pression permanente.

  • évaluer rapidement les situations à risque.

  • anticiper les événements.

  • canaliser l'agressivité.

Le PUBLIC

Tout public. L’hétérogénéité du groupe est souvent un atout.

La METHODE

Elle est affinée avec les stagiaires après évaluation des besoins lors de la première séquence.

  • exercices de repérage et de connaissance de soi; analyse.

  • mises en situation, simulation (camescope)

  • étude d'enregistrements choisis ( travail sur les attitudes, postures, voix, élocution, vocabulaire…).

  • apports didactiques.

Le PROGRAMME

La répartition des temps de formation et la succession des modules seront élaborées avec les stagiaires au plus près de leurs besoins et selon leur progression.

  • Evaluation des besoins, précision des attentes selon l’expérience et les formations antérieures.
  • La gestion des personnes difficiles, comment éviter la montée de l'agressivité:
    • Observer, repérer les indicateurs et sentir les émotions de l'autre.
    • Résister à la tendance de se synchroniser sur l'état émotionnel de l'autre
    • .Conduire le dialogue avec calme et détermination:
      • Relativiser
      • Rester flexible
      • Etre assertif (ni fuyant, ni manipulateur, ni agressif)
      • Savoir dire NON ou esquiver une provocation
      • Etre tonique et persuasif, argumenter
  • La gestion des tensions
    • définition
    • identification des symptômes physiques, émotionnels et comportementaux,
    • repérer les agents extérieurs à soi sources de montée de la tension,
    • cibler les échos intérieurs causes de l’état de tension,
  • actions sur les pressions intérieures
    • augmenter la résistance et se définir des objectifs personnels réalisables;
    • modifier la perception des autres, revoir des préjugés inopportuns;
    • régénérer la confiance en soi et/ou en les autres.
  • actions sur les pressions extérieures
    • définir et accepter ce qui ne peut être changer, acquérir tolérance et patience;
    • élaborer une stratégie consciente;
    • gérer le temps.

Le lieu     Espace MieuZen  à  Oriocourt

La DUREE    3 jours non consécutifs pour permettre les exercices d’entraînement sur le terrain avec retour en formation.

Coût

Formateur  Claudine BOULANGER PIC